Envio encomenda internacional

Olá a todos. Gostaria de uma ajuda para recuperar o meu dinheiro, devido ao não envio encomenda internacional.

Encomendei algumas roupas desportivas num site do Reino Unido.

Ao fazer a compra tudo ficou normalizado sobre a compra, e no site dizia que ia receber a encomenda ia seguir na seguinte data 18/01/13 mas passaram tantos os dias e começo a pensar que fui mais um na burla!

O envio encomenda internacional será enviada por a empresa Royal Mail. Alguém já optou por este serviço? Será que leva tanto tempo assim? Mandei ate agora 4 mails e nenhuma resposta do comerciante.

Outra duvida, existe algum serviço na Royal Mail sobre encomendas a pagar no destinatário?

Como faço para recuperar o meu dinheiro? O serviço de pagamentos não se responsabiliza por fraude ou burla do comerciante, e agora? Fui uma despesa enorme no valor de 700 Libras quase 1000 Euros Agradeço ajuda.

Muito obrigado

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