LG Electronics – Reclamação LG Smart TV

Venho expor uma situação de um televisor LG 32LS570S comprado através da Fnac no dia 03/10/2012 com o número de série 207MACE0P739.

Passado 2 meses de utilização deparo-me com a situação de a luz em casa ir abaixo e quando regressou para meu espanto a televisão liga-se automaticamente nota : a televisão antes disso encontrava-se desligada.

Fiz também o teste de desligar na tomada e ligar e o mesmo acontece a televisão liga-se. Após contacto com LG para verificar o que se passava o técnico à chegada disse logo que esse sintoma era normal algo que a meu ver não é normal pois já tive várias televisões e nenhuma ligava-se sozinha nestas condições.

Pode por exemplo a meio da noite a luz ir abaixo e o televisor ligar-se ou mesmo passar vários dias fora de casa e o televisor ficar ligado. Após vários meses de contacto para a LG através de mails e chamadas ainda continuam averiguar o problema ou seja passado estes meses todos ainda não tive uma resposta em concreto nem foi apresentado nenhuma solução. Nota-se a falta de respeito e professionalismo para com os clientes por parte da LG. Aconselho a clientes com smart tvs LED da LG a realizar esses testes.

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