A operadora pt tmn, de alguns meses para cá, efetua taxação indevida dos meus acessos á internet e das minhas comunicações, debitando inumeras vezes saldo do meu cartão, sem sequer enviar mensagem onde indique a que se refere tal taxação.
Não satisfeitos, ainda justificam essa taxação como sendo comunicações para outras redes (o que é mentira) e como plafond extra de internet (o que também é mentira).
Este mês foram aos poucos e poucos debitando saldo do meu telemóvel, até chegar a cerca de 20euros!
O que posso fazer contra a pt tmn?
obrigada