Sentindo-me burlada

Fiz uma compra num site, o Miscota, dia 26/12, objetos pro meu cãozinho. Os produtos demoraram apesar de eu ter pedido o serviço de entrega prioridade e pago uma taxa extra. Eles não cumpriram o prazo e depois ao reclamar que a roupinha do cachorro ficara pequena, eles mandaram e-mails que falavam da troca, para eu entrar num link que eles enviariam e não enviaram. Agra passaram mais de 14 dias, que era o prazo de troca e até agora nada. Eu preciso da roupa pro meu cachorro, ainda mais neste frio. Ou então, eles que devolvam o dinheiro.
Seguem os comprovantes em anexo.

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