Telem贸vel que enviei para reparar em garantia e que nunca foi devolvido

Comprei em 2015-01-27 um telem贸vel (ZTE Nubia Z5S) na Efox- Espanha com a ref.. de compra 20150126224210. Ap贸s 5 meses o ecr茫 deixou de funcionar. Contactei a Efox para expor o problema.

Passado uns dias a Efox pediu que o enviasse para uma morada na China para repara莽茫o. Enviei-o segundo as instru莽玫es que me foram dadas (em correio normal registado), mas h谩 mais de 3 m锚ses que continuo 脿 espera do telem贸vel ou da devolu莽茫o do dinheiro. Possuo o comprovativo dos CTT da chegada em 2015/07/17. J谩 pedi inumeras vezes a entrega do telefone reparado ou a devolu莽茫o do dinheiro, mas apenas pedem que continue a aguardar sem nada mais informar.

Ap贸s um pesquisa na internet, fiquei bastante preocupado pois apercebi-me que sou mais uma v铆tima, de quem comprou nesta empresa e teve problemas. Algu茅m tem de proteger os consumidores de empresas como estas que roubam descaradamente, n茫o reparam, ficam com o equipamento que os clientes compraram e n茫o devolvem o dinheiro!

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