Marquei uma viagem na Transavia de ida a 13/02/2015 e volta a 16/02/2015 de Paris para o Porto dia 7/02/2014 através da internet.
A viagem ficou confirmada e paga no mesmo dia. Hoje aquando me dirigi ao check-in do Aeroporto de Paris Orly o senhor do check-in diz-me que não tem nenhuma viagem em meu nome, dando eu o meu cartão de cidadão e confirmando o meu nome com o mesmo.
O senhor apenas me diz que não consegue encontra o meu nome nem a viagem e manda-me dirigir ao balcão de informações da Transavia para esclarecer a situação, aquando regresso já coma a viagem e código de reserva o senhor do check-in diz-me que já não posso viajar e que tinha perdido a viagem eu pergunto porquê? O que se passa? o senhor apenas me diz que não posso viajar?
Eu já exaltado e cheio de nervos começo ao “berros” com o senhor em questão, o mesmo chama a polícia e estes levam-me para uma sala e agridem-me nas costelas…é com desagrado que me deparo com situações destas…Vou levar esta empresa a tribunal.