Exposição do assunto: Vimeca
> Transportes – Serviço coletivo de transportes públicos
José Duarte, morador na Urbanização de São Marcos, cidade do
> Cacém, Concelho de Sintra, vem denunciar o seguinte :Como é do
> conhecimento público desde 5ª feira dia 2 de abril até ao
> dia 6 de abril foi convocada, por forças sindicais, greve
> de trabalhadores dos Comboios de Portugal (CP). Como é
> sabido com exemplos anteriores, estas greves criam
> perturbações na vida quotidiana das populações, maior
> lentidão do trânsito rodoviário, atrasos na chegado aos
> empregos, às escolas, na mobilidade de pessoas, etc. Não
> está aqui em causa tão pouco tecer críticas quanto à
> natureza das greves, até porque considero e defendo a
> convocação das mesmas como uma de muitas formas de luta
> dos trabalhadores. A mensagem principal desta exposição é
> a seguinte: Perante este
> cenário de greves as pessoas procuram alternativas,
> se elas existirem para, no sentido de se deslocar para as
> suas atividades diárias, como por exemplo combinar boleias
> com colegas, amigos e também recorrer a outros transportes
> coletivos, em alternativa. Assim e neste
> sentido de me mover para as minhas atividades diárias, no
> dia 3 de abril, feriado de 6ª feira Santa, consciente das
> perturbações a decorrer nos Comboios de Portugal – CP,
> sei que na minha área de residência tenho como
> transportadora alternativa a rede da Vimeca Transportes (que
> inclui a LT – Lisboa Transportes) e que me permite fazer
> viagens até Lisboa (Colégio Militar, Belém) entre outros
> destinos. Sabendo disto dirigi-me à central de
> camionagem e sede da Vimeca transporte, em Queluz de Baixo,
> para adquirir uma das assinaturas disponíveis, estando
> interessado em adquirir uma modalidade que tem custo de
> 10€ num carregamento do Cartão Lisboa
> Viva .Na receção, o funcionário
> informou-me que ao fim de semana, incluindo feriados não
> existe nenhum posto/quiosque da Vimeca e Lisboa Transportes
> para adquirir títulos de transporte, sendo a única
> alternativa, para utilizar a rede da Vimeca transportes,
> comprar o bilhete dentro do autocarro e no meu caso dado
> querer fazer o percurso Queluz-Lisboa, o custo do bilhete é
> de 3,25€. Não
> aceitando tal situação decidi ir a pé de Queluz de Baixo
> até à Falagueira, Estação de metro Amadora-Este e dai
> utilizar o Metropolitano de Lisboa até ao Cais do
> Sodré. A caminhada de Queluz de Baixo até à Estação
> de metro Amadora-Este, demorou cerca de 1h30. Hoje dia 06 de abril, para
> confirmar se de facto a VIMECA não tinha nenhum posto aos
> fins-de-semana e feriados, consultei o portal em linha
> (ON-LINE) da Vimeca e também contactei,
> telefonicamente, através da linha de atendimento ao
> público, ao que a operadora comunicou-me o seguinte:- “A
> Vimeca só faz atendimento personalizado ao fim de semana e
> feriados por altura das vendas dos passes
> mensais”
> “A
> Vimeca tirando os períodos de venda de passes, não irá
> colocar um posto ou mais ao fim de semana porque não se
> justifica tal serviço, pois as vendas das assinaturas
> ocorram no final de cada mês” “Se
> o senhor pretendia utilizar a nossa rede para estes dias de
> greve da CP, deveria ter adquirido esse título para
> utilizar a VIMECA nos dias úteis e dentro dos horários de
> atendimento ao público!” (fim
> de citação)
Posto isto:
Considero
> inadmissível tal situação! Onde
> estão as boas práticas e bons exemplos já disponíveis em
> outras operadoras, como por exemplo a existência e
> disponibilização de venda automática de títulos de
> transportes? Considero
> abusivo e desrespeitosa a posição da Empresa VIMECA,
> nomeadamente a falta de opção/escolha e a limitação
> para com os utentes, a sua liberdade de escolha de serviços
> na empresa. A
> Vimeca não oferece condições amigáveis para as
> populações utilizarem a sua rede de
> transportes. A
> VIMECA opera em 4 Concelhos da Área Metropolitana de
> Lisboa, uma das Regiões mais populosas do
> país. A somar
> a isto, Portugal é um país europeu de enorme vocação
> turística, considero uma péssima imagem para quem nos
> visita, atendendo que muitos turistas conhecem outras
> realidades na rede de transportes dos seus países de
> origem, de longe bem mais amigáveis do que as
> oferecidas pela Vimeca. Sem outro assunto,
> José Duarte(contacto móvel : 96 561
> 60 41)São Marcos – Cacém,
> dia 6 de abril de 2015
Com conhecimento a:
> http://www.imtt.pt/sites/IMTT/Portugues/Contacte-nos/Paginas/Contacte-nos.aspx
> ; http://www.portugal.gov.pt/pt/contacto.aspx
> ; Comissão Europeia – Portugal ; gab.presidencia@cm-amadora.pt ; http://www.cm-lisboa.pt/servicos/contacte-nos
> ; cm cascais ; municipe@cm-sintra.pt ;
> pa.carnaxide@cm-oeiras.pt ; TVI ; SIC ; Correio da
> Manhã ; Jornal da Região ; Distrital PSD Lisboa ;
> Distrital PS Lisboa ; Distrital PCP – Lisboa ; Distrital
> CDS Lisboa ; Vimeca