Fidelização indevida

Tinha um contrato com a Zon, cuja fidelização terminou em Setembro, confirmada em chamada telefônica para 16990 a 28/10. Mudei para a Meo com o respetivo pedido de portabilidade e desactivação de contrato com a Zon. Tudo decorreu sem problemas, ficando a portabilidade concluída a 12/11/2013, até ao dia de hoje, que a Zon me

Penalização indevida após cancelamento contrato PT comunicações

David Silva Freitas Número de cliente PT comunicações: 1381204282 NIF: 228260213 Venho por este meio reclamar, relativamente à penalização que me estão a cobrar indevidamente após o cancelamento deste contrato. Tinha instalado na minha antiga morada sapo fibra e pedi a mudança do serviço para a residência atual. Informaram-me que não conseguiam viabilizar fibra nesta

Contrato com a Zon Tv Acabo Portugal

Sou cliente Zon há mais de 6 anos, só que no mês de Setembro fui a uma loja Zon para alterar meu contrato, afim de reduzir despesas. A funcionária não me explicou absolutamente nada sobre as novas condições sofridas com a alteração. No entanto, quando recebi a fatura deles, a Zon estava-me  a cobrar  quase

insatisfação com os aparelhos TDT

Na sequência da obrigatoriedade de mudar do sinal Analógico, para o TDT, tive de adquirir dois aparelhos, depois de instalados, os TVs tinham uma imagem distorcida e por vezes desligavam. Troquei os aparelhos TDT, comprei uma antena nova pensando ser esse o defeito, mas continuou, tendo melhorado ultimamente, não noto melhorias na imagem antes pelo

Sem serviço Vodafone há 15 dias

Sónia Vicente Lg Fontinha nrº 15 4000-241 Porto NIF: 218777680 Boa tarde Venho por este meio, reclamar o facto de não ter serviço TV + Voz + net Vodafone faz amanhã 15 dias. Tinha serviço Vodafone ADSL instalado e a funcionar, propuseram-me fazer migração para Vodafone Fibra visto que instalaram fibra na minha zona. Após

Mau funcionamento dos serviços Zon

É inadmissível como é possível aumentarem os preços das operadoras de televisão como por exemplo a Zon, quando os sistemas de televisão que eles instalam principalmente os novos sistemas IRIS Zon Fibra, os clientes não chegam a usufruir a cem por cento dos sistemas porque estão sempre a desligar-se e, a assistência é de fraco

Migração cartões ZON

Fui contactada pela Zon para fazer a ativação do novo cartão em dois números, o meu e o do meu marido mas, como ambos temos os cartões bloqueados à Vodafone, não é possível a mesma. Foi-me oferecido um voucher no valor de 150 euros e outro de 200 euros para fazer aquisição de equipamento na