O meu telemóvel, Samsung galaxy ace plus desligava-se sozinho constantemente e um dia desligou-se sozinho não parava de tremer, liguei-o mas desligava-se e assim sucessivamente. No dia 05.04.2014, desloquei-me à loja My Phone Agente TMN, em Peniche para proceder ao seu arranjo visto este ainda se encontrar na garantia e ter-me custado 250€. A senhora
Hoje 10/05/2014, pelas 13:30,estava em plena hora de almoço, 2(dois) comerciais,1 rapaz e uma rapariga, tocaram à minha campainha, na morada; Rua Irene Lisboa Lte 106 1º esq. Como estava na hora de almoço, tentei dizer-lhes que não estava interessado no serviço, visto ter uma fidelização há 2 meses com outra operadora, mas o rapaz
Tenho igualmente um problema com a Optimus Kanguru, neste caso com o Kanguru 4G/50 Mbps que adquiri porque ia encerrar o escritório. Aqui funcionou tudo bem, mas na minha casa nas Laranjeiras (trabalho e vivo em Lisboa) a Internet era lenta e caía frequentemente. De notar que usava o mesmo computador portátil em ambos os
Bom dia Ao receber a fatura da internet móvel (da parte da meo), verifiquei que me foram taxados serviços de comunicações que não efetuei. Segundo contacto telefónico, a meo informou-me que se tratam de serviços de uma outra empresa e que foram subscritos por mim. Para além de desconhecer o fornecedor de serviços que me
Durante anos, tive o serviço que contratei da Clix, ADSL 24Mbps. Sempre funcionou bem e ainda iam, ocasionalmente, adicionando funcionalidades ao serviço. No dia 11 de Dezembro, recebi em casa uma carta da parte de Optimus/Clix notificando-me que, como parte do processo de fusão da Optimus com a Zon, eu iria ser contactado no sentido
Bom dia, No inicio do ano pedi o cancelamento do serviço do meo, devido a uma tentativa de burla por este operador. Tentaram-me por telefone fidelizar por 24 meses indicando que me disponibilizavam um serviço que permitia subscrever um canal televisivo diretamente na TV, por apenas 70 cêntimos mensais. Após ter verificado que tal não
Aliciaram-me para mudar dum sistema para outro. A gravação era de todos os canais para “nuvem” e via 7dias para trás. Tudo se manteria. Com o acréscimo atrás referido. Se tivesse os telemóveis há mais 2 anos a mudança de cartões era grátis – disseram eles – Números mantinham-se. Tenho os 2 sistemas. Grande treta!
Adquiri o serviço da Optimus Home na porta da minha casa, onde me foi colocado que só cancelaria o telefone após 2 anos, a partir desse prazo, cancelaria a altura que quisesse. Entrei em contato por e-mail, depois de dias me informaram, que por e-mail, não aceitavam cancelamento. Como estava muito ocupada, não tinha tempo
Caros senhores, comprei um telemóvel meo Smart A70 no inicio do mês de Março. Adquiri o equipamento com troca de 875 pontos mais 108€ em dinheiro. Desde início, que o equipamento não mostrava muita robustez na ficha de carregamento, mas carregava corretamente. Aos poucos começou a falhar até que deixou de carregar por completo. Enviei
Venho por este meio ,pedir para os senhores saberem se é legal deixar um cliente sem tv por falta de pagamento. Não se admite o que a Zon anda a fazer , chega lá o técnico a cortar e não avisa. Isto, no meu ver, e ilegal