Adquiri o serviço da Optimus Home na porta da minha casa, onde me foi colocado que só cancelaria o telefone após 2 anos, a partir desse prazo, cancelaria a altura que quisesse.
Entrei em contato por e-mail, depois de dias me informaram, que por e-mail, não aceitavam cancelamento. Como estava muito ocupada, não tinha tempo para ir ao correio mandar, nem fax porque não disponho do mesmo. Se arrastou por alguns meses mais, e eu a pagar uma coisa que não utilizava.
No dia 4, pedi o cancelamento na loja e o funcionário me informou que não haveria sucessivas faturas porque já naquele dia estava cancelada. Só haveria valores dos dias anteriores.
Agora, dia 29/05 chegou, 12.10€ sendo que ate hoje paguei sempre 10.87€. Como isso pode acontecer? que contratos são esses que permite coisas desse tipo? Esses só andam a encher de dinheiro os cofres e a crescer com esses contratos, e a enganar as pessoas.
Espero que mais ninguém caia na lábia dessa Optimus Home.