Como muitos em Portugal encontro me no desemprego, situação essa que me fez ligar para a Zon a fim de pedir um rescisão de contrato amigável, como me tinha sido prometido pelo vendedor que me veio bater a porta na altura. Para já, falei com um funcionário do call center que gozou com a minha
No meu entendimento, a PT não está respeitar esta lei e algo deve ser feito. Porque? Vejamos o meu caso. Sou Cliente da PT desde 2010. Primeiro SAPO depois MEO. No SAPO tinha ADSL 12 MB contratado mas só podia ter 2MB. Chateei-me com a situação e tentei mudar de operador. Sem qualquer sucesso, porque
A Meo4O permite que clientes seus adicionem telemóveis tmn (porque são do mesmo grupo!) às contas dos seus clientes sem autorização do titular dos mesmos. Basta para isso fornecer dados como Nome, morada e NIF. Assim os titulares tmn podem ver os seus telemóveis mudar de titular que apesar de terem as contas pagas veem
boas comprei um telemóvel na loja da Vodafone em Almeirim, faz agora em setembro um foi duas vezes para arranjar na loja com um problema e veio com outro de eu não abrir mas que não tinha esse problema fiz duas queixas nessa loja porque o telemóvel está na garantia e não me fizeram trocas
Hoje recebi uma carta de uma advogada da PT-MEO (Vera Teodoro…sem morada nem contactos…) com ameaça de Cobrança Judicial de dívida de Serviço/Produtos à PT Comunicações. Comecei já a entrar em contacto com a minha advogada e por estar já demasiadamente desgastado com todo este processo (já tive de relatar isto vezes sem conta para
É uma tristeza o País em que vivemos… A Optimus fez-me uma penhora de ordenado sem me notificarem. Só soube ontem quando vi a minha conta. Quase €400 a menos, ainda estou em estado de choque. Tentei me informar sobre o que se passava e dizem que fui notificada, têm a assinatura da carteira em
Recebei um Cartão Optimus Liga, cuja referência da encomenda é YYXQHD0RKC Devolvi o cartão para a Remessa Livre indicada por Vossas excelências, nas Condições Gerais enviadas com a encomenda, e dentro do prazo indicado nessas mesmas condições. No entanto, ainda não recebi nenhuma confirmação de recepção da devolução, nem nenhuma indicação do seu reembolso (previsto
Exmo. Senhores, Em Julho de 2013 fui surpreendido com a impossibilidade de acesso ao canal BenficaTV. Em informações posteriormente veiculadas, e sem o pré-aviso de 30 dias acordado, tive conhecimento pelos meios de comunicação social que tal canal passou a ser de serviço pago (i.e., “premium”), mediante o pagamento de uma mensalidade de 9,90 euros.
No dia 29-08-2013 pelas 16,15 h fui abordado via telefone que ao fazer diversas perguntas sobre o equipamento que dispunha em casa me veio a oferecer o equipamento Optimus WOW que teria 20 megas de velocidade, melhor cobertura de rede e telefone ilimitado mediante o pagamento de ativação de 30€ que seriam transformados num voucher
No final do ano de 2011 sou contactado por um comercial da Zon, que me oferece mais serviço por menos preço que aquele que tinha na concorrência, MEO. Os contactos foram vários, estava bastante hesitante, pois já tinha sido cliente Zon, já tinha cancelado os serviços há alguns anos pelo facto de o serviço ser