Sou cliente da Optimus Kanguru, internet banda larga, já a algum tempo e nunca tive qualquer problema, ultimamente não tenho tido cobertura, há dias em que nem sequer consigo ligar. Contactei o serviço de apoio ao cliente e foi me dito que ia ser contactado por um técnico no prazo máximo de 2 dias, realmente
No dia 06-06-2014, fiz um contrato da meo fibra dentro de uma loja da meo na Rotunda da Boavista no Porto. Fui atendida pelo sr. Paulo Rebelo (funcionário da meo) que me mostrou a brochura e disse que nesse momento havia uma campanha muito vantajosa em curso que era a “meo Fibra Total 30” pelo
Boa tarde. No dia 18/Ago./2014, adquiri um repetidor de sinal numa Loja NOS, a fim de aumentar o sinal de Internet sem fios da minha conta. Na quarta-feira, um técnico da NOS deslocou-se à minha residência e instalou o repetidor que, com depois de alguns percalços, ficou a funcionar, demonstrando, logo, falhas ao longo do
Em Maio fiz contrato de portabilidade da Zon/Nos para Vodafone , desliguei equipamento e a Vodafone fez montagem de equipamento novo, telefone , router , etc, nunca mais me servi de qualquer serviço da Zon/Nos . Continuo a receber faturas da ZON/NOS de serviço que não tenho. Desloquei-me a NOS, Coimbra no principio de Julho
Depois de amigas me dizerem que alteraram o seu tarifário link para o Unlimited L, que tinha uma promoção de 14.99€ com fidelização de 18 meses, chamadas e SMS a 0 cêntimos para todas as redes nacionais e 1 GB de net resolvi ligar para alterar também o meu. Fui informada que para o meu
Venho apresentar uma queixa contra a Optimus (atual NOS). Na altura do verão do ano passado, um colaborador da Optimus, contatou-me a vender um produto que disponham apenas para clientes e que o faziam apenas por telefone, não dispondo dessa promoção em qualquer loja. Tratava-se de um hotspot (Wi-Fi) da Kanguru, um serviço de internet
Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato com o número de cliente 139 504 81 25 do serviço meo Satélite aguardo que alguém da meo me esclareça sobre o que se passa com o meu serviço a mais de dois meses! Ligo para a linha de apoio ao cliente quase semanalmente e a resposta
No dia 14/04/13 aderi ao serviço red empresarial da Vodafone, prometeram-me um desconto na fatura igual ao desconto do equipamento, passado alguns meses deram-me a possibilidade de adquiri um telemóvel iphone 5 s, mais concretamente em novembro de 2013. Desde da aquisição do referido equipamento, até a presente data o serviço não funciona, quer voz
Boa tarde, Mandei para a meo do Porto uma carta a pedir o desligamento do serviço com o Nº cliente: 1359603222 por insatisfação do serviço! Logo se o cliente esta insatisfeito com o serviço por diversas falhas na internet, telefone fixo e tv, na qual ao todo 7 vezes, os técnicos da PT 7 vieram
Exmos. Senhores, Venho pela presente pedir que me informem onde está o router que ficaram de entregar há uma semana atrás. Há cerca de duas semanas, mais precisamente em 12 do corrente mês entramos em contacto com a meo para informar que o router da internet tinha avariado. Tendo em conta as circunstancias, ficaram de