Fiz uma reserva de um voo de 5 passageiros no site da EDreams e estão a tentar cobrar-me mais quase 200€ do que aquilo que comprei. Apresentei a reclamação por telefone, por e-mail e através do formulário disponível no site. Após o primeiro contacto, deram-me um prazo de resposta de 10 dias. Findo esse prazo,
Olá, Resolvi escrever para registrar meu descontentamento com o atendimento via telefone do site Edreams. Hoje, 25/04 comprei vários trechos de passagens pelo site da EDreams para uma viagem em junho que eu e meu marido vamos fazer. Foram cinco trechos, e em dois deles, o cartão que eu utilizei (american express) ficou com pagamento
Uma amiga minha marcou no dia 25 de Março 2014, uma viagem de ida Krasnodar-Moscovo para seu filho. O preço assinalado era de 80.35 euros. preencheu os campos assinalados no site e ficou á espera de receber o Mail de confirmação da compra. Em vez disso, recebeu um Mail que dizia que a reserva com
Já tentei ligar para esta companhia e estive mais de 1hora à espera que me atendesse, acabei por desistir pois acredito que fizessem despropósito para não me atenderem! É inadmissível, não há respeito nenhum pelas pessoas. Jamais comprarei viagens a esta companhia. Como querem desenvolver? Impossível pois metem as pessoas a ouvir música mais de
Recentemente fiz uma compra de uma viagem de Ida e Volta para a cidade de Natal – Brasil, com partida de Lisboa. Optei pela compra do Seguro de Cancelamento da viagem, para o caso de ter que cancelar a viagem, pudesse ser reembolsado pelo valor gasto, ou por uma parte desse valor. Pelo que pude
Boa tarde Reserva 7HH8BI Reclamação: 22550510 – 143472691 Encontro-me há mais de um mês a exigir à Agência de Viagens EDreams (online) o reembolso de € 368,28€, referente a uma transferência que fiz à ordem da EDreams para comprar 1 passagem aérea. Em 15/06/2015, após proceder ao pagamento com o Cartão de Crédito, recebi um
No passado dia 15 do corrente comprei 2 bilhetes de avião de Lisboa para Nova Iorque na EDreams, tendo efetuado o pagamento via MBnet. Ao terminar a operação, apareceu um separador onde fui informada que o pagamento não teria sido efetuado e remetiam-me para a hipótese de proceder a uma transferência bancária com os dados
Adquiri um bilhete de avião através da EDreams para uma viagem Porto-Londres , Londres-Porto para o mês de julho. Trata-se de uma viagem de trabalho, por isso, preciso impreterivelmente de apresentar uma fatura com o valor pago pela viagem acima referida e a EDreams recusa-se a fazê-lo!!! Qual é o enquadramento legal que permite a
Boa noite, No dia 1 de Outubro efetuei uma reserva com a EDreams, com voo de Faro com destino a Stansted para dia 7 de Outubro de 2016. Reserva QQW13T O voo era para uma pessoa mais uma bagagem de 15kg pelo que ficou pelo preço total de 154,14€. Hoje, ao dirigir-me ao balcão da
Tendo chegado ao aeroporto de Madrid para fazer o EDreams check-In da mala de regresso a Lisboa, foi confrontado de que não possuía reserva de nenhuma mala paga, e como tal com excesso de bagagem (possuía apenas uma mala de porão). Não compreendo como foi possível no voo de ida para Madrid não ter havido